上海Q3网约车平台投诉排列出炉 飞嘀打车投诉量居首
发布时间：2021-11-26 13:55:39 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：【TechWeb】11月18日消息，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。 其中投诉3337件，占比为63.14%，环比下降1.18%，平均每万单投诉为0.28件，环比上升3.52%。投
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【TechWeb】11月18日消息，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。 其中投诉3337件，占比为63.14%，环比下降1.18%，平均每万单投诉为0.28件，环比上升3.52%。投诉排名前五位的网约车平台分别是“飞嘀打车”、“久柏易游”、“吉汽出行”、“AA租车”和“阳光出行”。 其中，“服务质量”投诉共871件，位居网约车平台投诉之首，占投诉总量的26.03%，平均每万单投诉为0.07件，环比上升29.08%。投诉主要反映行程中司机态度不佳、危险驾驶以及行驶路线错误与乘客产生纠纷等。 （编辑：随州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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