清点，RPA即将迎来大变局
发布时间：2021-12-06 10:36:10 所属栏目：云计算 来源：互联网
导读：美国银行证券的一项调查发现，到2022年，在印度，RPA将替代300万个低端职位，节省超1000亿美元的人力成本。在美国，100万个低端职位将会被RPA所替代。 在我国，丝毫不用怀疑新技术的应用普及速度。国内一些大型企业部署的RPA应用数量高达上百个，可以将人工错
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美国银行证券的一项调查发现，到2022年，在印度，RPA将替代300万个低端职位，节省超1000亿美元的人力成本。在美国，100万个低端职位将会被RPA所替代。 在我国，丝毫不用怀疑新技术的应用普及速度。国内一些大型企业部署的RPA应用数量高达上百个，可以将人工错误率降至0.1%，操作效率相当于人工的5～15倍。 其实，我们正站在机器人流程自动化RPA新时代的“大门口”，不管你愿意不愿意踏入，RPA都将惠及更多的行业，也会替代更多重复性工作岗位。 今天，中国软件网盘点RPA，期望给企业用户了解中国RPA产业发展的全貌。 01 代替人，RPA将自动化应用进行到底 作为全球增长最快的企业级软件，也是企业数字化转型最得力的手段之一，RPA得到企业用户的广泛认可，正步入快速成长长期。 首先，RPA的概念与功能日益统一和规范。 RPA就是机器人流程自动化，是基于事先设定的业务处理模型，以虚拟劳动力的形式，在现有信息系统中进行业务处理，完成预先指定的目标。 行业习惯将RPA成为RPA机器人。具体而言，RPA机器人就是根据可执行的脚本，通过模拟人完成电脑操作，替代人来进行业务处理。 经过多年的发展，RPA具备三大共同的特征： 第一，可执行的业务处理必须有明确的业务处理规则，必须是线上的业务。 通过执行脚本语言在电脑屏幕实现与业务系统的交互，重复人的业务操作。 第三，以非侵入式模式部署在现有业务系统上，不影响原有 IT 基础架构，可以在不增加接口的情况下实现各业务系统的集成。 其次，RPA的优势近年来得到了充分的体现。 从不同行业和不同应用领域效果来看，RPA可以带来的众多好处，如降低成本，更好的客户体验，降低操作风险，改进内部流程，不替代现有的 IT 系统，可以像人类员工一样利用现有系统等。 IDC一项调查展现了RPA给组织带来好处，用户最认可的价值包括：减少错误或失误，减少返工时间占比高达79%；提高了企业的响应速度，缩短了实现价值的时间，并提高了整体流程效率同样达到79%；员工能够做出更好、更一致的决定为77%；增加工作而无需雇用更多员工74%；减少人员密集地区的员工人数73%；减少重复的行政工作73%；完成重复的低价值任务69%；提高了客户满意度，因为企业对客户的要求更加敏感占比63%。 再次，按照不同的理念，可以对RPA进行分类。 按照自动化的应用模式或运行机器人的方式，RPA可以分为有人值守机器人和无人值守机器人两种。 有人值守机器人可以灵活安排人和机器人的工作任务。当机器人出现任何问题时，人工可随时干预，及时解决业务中遇到的问题。既然需要人参与，而人有休息的时候，因此机器人就不能做到不间断运行。以应付账款部门为例，用友网络、浪潮、金蝶等都提供有人值守的RPA产品。 无人值守机器人则由机器人完全自动化地处理流程，整个过程都不需要人工控制，真正地做到了7×24小时的不间断运行，最高限度地利用了机器人的时间，也完全释放了人的等待时间。如九科信息、用友等为财务共享中心提供的对账机器人等就是无人值守机器人。 按照运行的服务器断还是桌面端，RPA可以分为桌面型RPA和服务器型RPA两种类型。基于服务器的RPA可以集中管理所有PC上的机器人。云扩科技、九科信息、来也科技、弘玑Cyclone等几乎所有的企业都提供这两方的RPA产品。 当然，按照技术能力，RPA可以分为网页自动化、邮件自动化、电子表格自动化、PDF自动化、文件自动化等不同的类型。如Uipath、九科等的RPA工具都可以实现网页内自动填报和上传资料。 根据RPA所实现的应用领域，RPA可以分为财务、人力资源、运维、销售等不同的类型RPA。达观数据RPA产品就为金融、金融、运营商等多行业提供包括财务、运维等方面的RPA产品。 （编辑：随州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
