涉个人信息投诉呈上升趋势，网贷被投诉占比超过1/3
发布时间：2021-11-24 15:15:41 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：涉及个人隐私、信息投诉量呈现上升趋势 网贷行业投诉量占比超过1/3 从投诉类型来看，投诉者投诉的问题，主要集中在金融借贷产品暴力催收泄露隐私、盗取用户信息，爆通讯录、信息泄露，骚扰电话与骚扰短信以及恶意扣款等。其中，营销短信轰炸、电话骚扰、泄露
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涉及个人隐私、信息投诉量呈现上升趋势 网贷行业投诉量占比超过1/3 从投诉类型来看，投诉者投诉的问题，主要集中在“金融借贷产品暴力催收泄露隐私、盗取用户信息，爆通讯录”、“信息泄露，骚扰电话与骚扰短信”以及“恶意扣款”等。其中，营销短信轰炸、电话骚扰、泄露个人信息等问题，在网贷、网上商城、第三方支付、外卖平台上等领域均是被投诉的主要问题。 可以看出，这些投诉主要集中在容易造成较直观的困扰或直接经济损失的方面，对其他如杀熟现象的投诉相对较少，或者说较难进行投诉。 投诉用户中以男性中青年为主 根据平台数据显示，在投诉用户中，男性用户占比超过八成，女性则不足两成。并且，投诉用户中，20岁至40岁的人群占比高达90.29%。与此相对，19岁以下的人群仅占6.61%，50岁以上的人群占比更是不足1%。相对于女性的男性，相对于少年儿童与老年人的青年、中年，整体呈现出对个人隐私较为关注，自我保护意识较强的态势。 从地域范围来看，涉及个人隐私的投诉量在1000单以上的省份有13个。其中，广东相关投诉达4611单，远高于其后的省份。 （编辑：随州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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